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제목 * 카카오톡 문의 시 주의사항 *
작성자 멀티홀릭 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 29

안녕하세요 고객님 멀티홀릭입니다.


항상 저희 제품을 믿고 구매해주셔서 너무 감사드립니다.

저희 멀티홀릭 카카오톡으로 문의 주시는 고객님들께 부탁을 드리고자 글을 남기게 되었습니다.


먼저 저희 카카오톡 상담시 오픈채팅방에서 검색을 하게되면 저희 사칭범이 나오고 있습니다.

저희 멀티홀릭인척 상담을해 저희 주문과 다른 계좌를 알려주며 싸게 해드릴테니 입금을 요구해 당하고 계신 고객님들이 있습니다.

이부분때문에 저희가 다시한번 고객님들께 당부드리고자 카카오톡 문의방법에 대해 공지 드리겠습니다.


첫번째는 저희 사이트에 카카오톡을 이미지를 눌르게되면 저희 멀티홀릭 오픈채팅으로 자동으로 이동됩니다.

이렇게 상담을 진행해 주시게되면 사칭범에게 피해를 받지 않을 수 있습니다.


두번째로는 카카오톡에서 친구찾기 > ID검색 > holic4  or  rpholic 검색 > 친구등록 > 1:1채팅하기

이 순서대로 문의주시는게 가장 안전합니다.


이 두가지로 연락을 주셔야 고객님들께서 피해를 받지 않을 수 있으며,

피해를 받을 시 저희가 보상해드릴 수 없는점 안내드립니다.!

또, 오픈 카톡으로 문의 주실 시에는 사이트상 주문자명이나 수령자명으로 문의를 주셔야 처리가 정확하고 빠른점 안내드립니다.

상담시 이름이 아닌 아무렇게나 쓰고 문의주시게되면 전에 상담했던 내용을 찾을 수 없어 고객님들께서 처리가 제대로 되지 않을 수 있으니

꼭! 주문자명이나 수령자명으로 문의 주시면 감사드리겠습니다.


앞으로도 더 노력해서 더 많은 신상과 더 좋은 퀄리티로 고객님들 모두 만족할 수 있는 홀릭이 되겠습니다.


감사합니다.


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